“Criação de Valor” ou “Criar” Valor: De onde vem essa expressão que usamos tanto?

A primeira vez que ouvi a expressão “criar valor” foi por volta de 1993/94, quando comecei a estudar os conceitos da Lean Construction. Na época, o termo me chamou atenção pela força que carregava: não se tratava apenas de fazer melhor ou mais rápido, mas de entregar algo que realmente fizesse sentido para o cliente. Desde então, esse conceito me acompanha em quase tudo o que faço na engenharia, na gestão e, mais recentemente, na mentoria e consultoria.

Mas outro dia me peguei pensando: de onde vem essa ideia? Quem foi o primeiro a falar em “criação de valor”? Existe um autor identificado?

A verdade é que não há um único criador da expressão. Ela foi sendo moldada ao longo das últimas décadas, aparecendo em diferentes áreas — do marketing à filosofia, da gestão à educação — e ganhando forma através das contribuições de grandes pensadores.

Neste artigo, compartilho com você uma breve linha do tempo e os principais nomes que ajudaram a consolidar esse conceito. Porque, no fim das contas, em qualquer setor, criar valor é o que sustenta relevância, impacto e permanência.

Principais contribuições ao conceito de "criação de valor":

• Michael Lanning e Edward Michaels: Em 1988, esses consultores da McKinsey & Company introduziram o termo "proposta de valor" em um artigo intitulado "Um negócio é um sistema de entrega de valor". Eles definiram proposta de valor como "uma declaração clara e simples dos benefícios, tangíveis e intangíveis, que a empresa fornecerá, juntamente com o preço aproximado que cobrará cada segmento de clientes por esses benefícios".

  
  

• Philip Kotler: Conhecido como o "pai do marketing", Kotler descreve a proposta de valor como "um conjunto de benefícios ou valores que se promete oferecer aos consumidores para satisfazer suas necessidades"

  
  

• Tsunessaburo Makiguti: Educador japonês e fundador da Soka Gakkai, Makiguti desenvolveu a "teoria da criação de valor" no campo da educação, enfatizando a importância de gerar valor na vida dos alunos por meio do aprendizado

  
  

• C.K. Prahalad: Junto com Venkat Ramaswamy, Prahalad popularizou o conceito de "co-criação de valor", destacando a importância da colaboração entre empresas e consumidores na geração de valor .

  
  

• Peter Thiel: Empreendedor e autor, Thiel argumenta que empresas bem-sucedidas criam valor ao oferecer algo único que não pode ser facilmente replicado por concorrentes .

  
  

• David L. Rogers: Especialista em transformação digital, Rogers afirma que "o objetivo da inovação é criar novo valor para o cliente".

  
  

Portanto, embora não haja um autor único da frase "criação de valor", o conceito foi moldado e enriquecido por diversos pensadores ao longo do tempo, cada um contribuindo com perspectivas distintas em seus respectivos campos de atuação.

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Fonte: IA

Rogerio Cardoso

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